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La línea 155 atiende gratis y a toda hora en el Día Mundial de la Salud Mental y todo el año
Del otro lado responden psicólogos y psiquiatras de Salud Pública entrenados en crisis, y la llamada es confidencial desde cualquier teléfono
La línea 155 del Ministerio de Salud Pública atiende gratis, las 24 horas y todos los días del año, a quien atraviesa una crisis emocional en Paraguay. Este sábado 10 de octubre se recuerda el Día Mundial de la Salud Mental.
La llamada es confidencial y sale sin costo desde cualquier teléfono del país, sin marcar prefijo. Del otro lado atienden psicólogos y psiquiatras entrenados en el manejo de crisis, según el Ministerio.
La línea da contención emocional, intervención en crisis y orientación. Está pensada para personas con angustia, riesgo suicida, ataques de ansiedad o pánico y situaciones de violencia o abuso. También pueden llamar los familiares que no saben cómo ayudar a alguien cercano.
Para dar una atención integral, la línea trabaja articulada con el 911 y con el Servicio de Emergencias Médicas Extrahospitalarias (SEME), que atiende en el 141. También con Fono Ayuda 147, del Ministerio de la Niñez y la Adolescencia.
Salud Pública habilitó el servicio en junio de 2025, con 25 psicólogos contratados para atenderlo. En octubre de ese año, el Ministerio informó más de 5.000 llamadas y unas 350 derivaciones. La mayoría de quienes llamaban eran adultos de 30 a 39 años.
Entre los adolescentes de 13 a 17 años, los motivos más frecuentes eran los conflictos con amigos o con la familia, los problemas en el colegio y la tristeza, según aquel informe.
La Ley 7018 de 2022, de Salud Mental, reconoce la salud mental como un derecho humano fundamental. Según la OPS, la ley sienta las bases para pasar de un modelo centrado en el hospital a una atención cercana a la comunidad.
La Dirección Nacional de Salud Mental tiene en su sitio un directorio de servicios y atiende consultas en el 0984 995 123, de 07:00 a 17:00. La 155 figura además entre los servicios gratuitos que reúne la guía de programas sociales del Gobierno y cómo acceder.
Las mujeres en situación de violencia pueden escribir al WhatsApp 0961 137 137, mientras la línea 137 SOS Mujer sigue fuera de servicio. Con la campaña Octubre Rosa, Salud Pública recuerda también que la mamografía es gratis y sin orden médica desde los 40 años.
Si alguien está en peligro inmediato, la llamada es al 911.
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