Software y centros de llamadas ya pueden exportar desde Paraguay como maquila de servicios

Una empresa paraguaya que programa software o atiende llamadas para un cliente de otro país puede trabajar como maquiladora de servicios. Lo habilita la Ley 7547/2025 «Del Régimen de Maquila», promulgada el 8 de setiembre de 2025, que reemplazó a la norma de 1997 y por primera vez incluyó a los servicios.

La maquila es un contrato con una empresa del exterior: aquí se pone la mano de obra y el conocimiento, y el resultado se exporta. En la versión de servicios, el trabajo se presta por internet u otros medios a distancia. Los beneficios del régimen duran hasta 20 años desde que se aprueba el programa de cada empresa.

El cambio más esperado es fiscal. Antes de la ley, las empresas de servicios ya trabajaban bajo esta modalidad, pero sin acceder a todos los incentivos, según el Ministerio de Industria y Comercio (MIC). Con la nueva ley también pueden pedir la devolución del crédito fiscal del IVA, como las maquiladoras de bienes, pero con un tope. Según el artículo 39, el monto llega hasta el 0,5% del valor agregado en el país o de la factura de exportación, el que sea mayor, y no alcanza a los honorarios profesionales.

El segmento ya tiene peso propio. En 2024 exportó US$ 33 millones, y a mediados de 2025 daba trabajo a unas 4.000 personas, según el MIC. El ministerio apunta a sumar empresas de tecnología, software, centros de llamadas y servicios financieros, creativos y profesionales.

El presidente Santiago Peña firmó el decreto que reglamenta la ley el 6 de abril de 2026, en una fábrica maquiladora. «No estamos acá para administrar lo logrado. Estamos para dar el siguiente paso», dijo en el acto.

Para un joven que estudia sistemas en Asunción, Ciudad del Este o Encarnación, esto significa más empresas que pueden contratar talento local para clientes de afuera. La maquila en su conjunto exportó US$ 1.010 millones hasta agosto de 2026 y emplea a cerca de 40.000 personas, según el MIC.

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